A CIT, empresa especializada em soluções de tecnologia, está apostando em uma nova abordagem para escalar a Inteligência Artificial (IA) dentro das empresas: a criação de agentes de IA diretamente por usuários de negócio. A estratégia visa democratizar o acesso à IA, permitindo que profissionais de diversas áreas, e não apenas especialistas em tecnologia, possam desenvolver soluções personalizadas para suas necessidades específicas.
Segundo a CIT, a chave para o sucesso dessa iniciativa reside na facilidade de uso das ferramentas de desenvolvimento de IA. A empresa está investindo em plataformas low-code/no-code que permitem aos usuários criar agentes de IA de forma intuitiva, sem a necessidade de conhecimentos profundos em programação ou ciência de dados.
A ideia é que os usuários de negócio, que possuem o conhecimento do domínio e das necessidades específicas de suas áreas, possam criar agentes de IA para automatizar tarefas repetitivas, otimizar processos, melhorar a tomada de decisão e personalizar a experiência do cliente. Isso pode incluir desde a criação de chatbots para atendimento ao cliente até a implementação de sistemas de recomendação de produtos ou a automação de tarefas administrativas.
A CIT acredita que essa abordagem tem o potencial de acelerar a adoção da IA nas empresas, uma vez que elimina a dependência de equipes de TI sobrecarregadas e permite que os próprios usuários criem soluções sob medida para seus desafios. Além disso, a criação de agentes de IA por usuários de negócio pode levar a soluções mais inovadoras e eficazes, já que são desenvolvidas por pessoas que conhecem profundamente os problemas que precisam ser resolvidos.
A empresa oferece treinamento e suporte para os usuários de negócio, garantindo que eles tenham as habilidades e o conhecimento necessários para criar e manter seus próprios agentes de IA. A CIT também está trabalhando em parceria com outras empresas de tecnologia para integrar suas soluções de IA com outras plataformas e sistemas, facilitando a implementação e o uso dos agentes de IA em diferentes contextos.
Com essa aposta, a CIT se posiciona como uma das empresas líderes na democratização da IA, abrindo caminho para que empresas de todos os portes e segmentos possam aproveitar os benefícios dessa tecnologia para impulsionar seus negócios.
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